När ett företag är i processen att börja designa en ny hemsida, webshop eller liknande måste människan va i fokus. Alla beslut som fattas måste fattas med de människor i åtanke eftersom det är de som ska använda sig av hemsidan eller webapplikationen.

Ett misstag en del företag gör är att de vill ha en väldigt väldesignad hemsida, men som inte alltid har de nödvändiga funktionerna som gör det användarvänligt vilket kan leda till att generera mer intäkt till företaget.

Så vad är det man ska tänka på när man bygger en ny hemsida eller applikation?